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¿En verdad las nuevas generaciones son un problema en las organizaciones?



Una de las mayores discusiones entre mis amigos de Recursos Humanos es en relación a las nuevas generaciones, principalmente en como hacer que las nuevas generaciones no pierdan el interés en el trabajo, esta misma discusión la encuentras en todos lados, en memes, en publicaciones especializadas con títulos como "como hacer que los millenials no huyan de su trabajo", entre otras cosas. Si bien es cierto que cada generación, tiene sus particularidades, sus necesidades y su "forma" de interpretar al mundo, inclusive los medios de comunicación por el que perciben su mundo han sido diferentes para cada generación. SI creo que existe una especie de confrontación, la cual siempre ha existido, entre la nueva generación, contra la generación que se percibe como la "vieja".


Y en las organizaciones también ocurre, y así lo viví, cuando empece a trabajar y hacia una aportación o comparta una idea, los de mayor experiencia me miraban y me decían "si, si claro que si" prácticamente me ignoraban o se burlaban, lo cual creo que hasta cierto punto es normal, no tenia la experiencia de ellos y lógicamente también tenia que demostrar que era capaz de hacer el trabajo.


Hoy en día en las organizaciones conviven generación Baby boomer, Gen X, Millenials y Gen Z, y de una manera u otra buscamos que hacer para lograr que todas estas generaciones coexistan de manera armoniosa dentro de las organizaciones, inclusive si buscas en internet, existen varios artículos relacionados a como crear estrategias de compensaciones diferenciadas, programas de reconocimiento, capacitación, entre otras cosas, y aunque particularmente si creo que debemos de implementar estrategias acorde a las características de tus asociados, una frase de Kristeen Hadded en una conferencia de TED X menciono lo siguiente:


"El secreto para mantener contenta a cada generación en el trabajo no es tratándola diferente a la anterior, es tratar a la gente como gente"



Y creo que tiene razón, antes de preguntarnos como hacer para que mis Gen X, Y y Z estén contentos y no dejen la organización, nos deberíamos preguntar antes ¿tratamos a la gente con la dignidad que se merecen?, si yo fuera uno de mis colaboradores, ¿me quedaría o buscaría otro trabajo?, esta ultima creo que es la pregunta mas interesante.


Algunas de las teorías de la motivación mas conocidas, ya sea la pirámide de Maslow, la teoría de los dos factores de Herzberg o la teoría de las necesidades adquiridas, todas concluyen en algo, en todas el ser humano necesita trascender, crecer, desarrollarse, ser mejor.

Entonces ¿que pasa si a mis asociados no les ofrezco esa oportunidad?, seguramente se irán.


Y no tienen que ver con una cuestión generacional, o a caso ¿Un Baby boomer no tienen la necesidad de sentirse reconocido y valorado por su organización o supervisor directo?, o ¿Un Gen X no quisiera tener equilibrio entre su vida laboral y personal o que no estaría interesado en trabajar desde su casa si es que su función se lo permite?.


Entonces no todo tiene que ver con las nuevas generaciones o el problema no son las nuevas generaciones, si tienen sus particularidades, si creo que les hemos inculcado verdades a media como el hacerlos creer que son "especiales y únicos", cuando fuera de su casa a nadie le importa; el entregarles premios de participación, cuando en la vida real eso no existe; o el ser padres que buscan cumplir rápidamente las necesidades de sus hijos, si es una realidad, sin embargo dentro de las organizaciones también nos estamos escudando.


En la ultima encuesta Gallup, menciona que en el mundo en "engagement" se encuentra en un 34% a nivel mundial, estas diciendo que el 66% de la población no se encuentra motivada o enganchada con su trabajo, entonces no solo se trata de enganchar a las nuevas generaciones, se trata de enganchar a las personas independientemente a que generación pertenezca.



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